Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Можно ли вернуть наушники если они сломались техносила

Сегодня поговорим о том, как правильно писать претензию и как предъявить её в торговую организацию. Начнем с того, что никаких специальных бланков для написания претензии не существует. Вы можете написать претензию и от руки, она от этого не потеряет своей законной силы. Давайте перечислим по пунктам, что же нужно указывать в претензии.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Наши основные гарантии

Наш курьер обязательно найдет сдач, приедет вовремь, позвонит зарань и сделает все это с улыбк. Здесь мы собрали все вопросы по поводу гарантии и подробно разобрали их, чтобы вам все было понятно. Напишите нашему онлайн-консультанту и он детально проконсультирует Вас по любым нашим условиям гарантии и другим нюансам. Откуда такая разница? Все просто. Мы не тратим деньги на телевизионную и другие виды рекламы широкого охвата.

Представляете сколько она стоит? И все затраты, в итоге, закладываются в стоимость товара. Кроме того, мы постоянно оптимизируем свои затраты, что позволяет нам еще больше снижать цены. К примеру, мы перевели контакт-центр из Москвы в Брянскую область. Вам починят его бесплатно. Однако, вероятность поломки крайне мала, потому что в video-shoper. Со всеми необходимыми документами и сертификатами. Как отличить оригинальный телефон от подделки? Попадается ли у нас брак?

Да, бывает, как и у всех. То есть, во время двухнедельного испытательного периода. Что если смартфон сломался в течение 14 дней? Говоря простым языком — это один случай на Устранить их можно максимум за 30 минут.

Почему на Евротест гарантия больше? В случае Apple гарантия международная и контролируется самой компанией и мы не можем на нее влиять. У Ростеста гарантия регламентируется законом и здесь мы тоже не властны. А на аппараты Евротест гарантия идет от магазина. И мы можем на нее влиять. Что мы и сделали. Таким образом на телефоны, купленные после 8 сентября года действует расширенная гарантия. И вы можете дольше оставаться спокойными за свой гаджет. Какие сертификаты есть у вашего телефона?

По закону срок ремонта сложной техники составляет до 45 дней. Да и ломаются наши гаджеты редко. Тем более, большую часть поломок составляют совсем небольшие проблемы. Установка новой займет не более 30 минут. Вам не придется долго ждать. В этих случаях бесплатная гарантия не действует. Если вы будете не согласны с результатом диагностики, можете сделать независимую экспертизу. Если Ваша правота подтвердится мы возместим ее стоимость.

Но таких случаев у нас еще не было, так как сервисный центр редко отказывает в гарантии. Чаще всего это происходит в случае физических повреждений товара.

В том случае, если неисправность девайса появилась не из-за небрежного с ним обращения, гаджет починят бесплатно. Отличный телефон! Отличный магазин! А больше всего порадовали ребята в сервисном центре! Подарил я Samsung Galaxy S6 Edge своему тестю на день рождения. Прорекламировал ему сканер отпечатка пальцев и помог настроить защиту телефона с его помощью. В общем, парни в сервисном центре говорят, что вопрос решаем, но не по гарантии, а за 1 р.

За что им большое спасибо! Тесть с радостью продолжил свои партии в шахматы на телефоне PS: Парни спасибо Вам еще раз за помощь! От души! Сделать это можно, приехав к нам. Обмен или возврат проходит в точке самовывоза video-shoper. В выходные возврат смартфонов проходит до Если вы хотите обменять товар на другой, а не вернуть, в video-shoper. Услуга платная.

Вернуть гаджет можно только в том случае, если он в рабочем состоянии, без царапин и прочих механических повреждений. Упаковка также должна иметь товарный вид. Если у вас возникли какие-либо вопросы, можете обратиться к директору магазина. А как с вами связаться? Обслуживание полностью устраивает. Доставка во всех случаях произведена в оговоренные сроки.

Все привезли как всегда в срок и я довольный как слон принялся юзать новый девайс. Спустя пару дней, протирая экран фиброй, я обнаружил "сюрприз" от компании Samsung - вертикальная бугристая полоса под стеклом дисплея почти на весь экран шириной около 3мм , затем начал замечать ее когда белый фон у приложений или картинок.

За более чем 10 лет пользования техникой этой фирмы - первый случай брака. Сегодня Честно говоря, думал что сейчас начнут оказывать всяческое сопротивление, лишь бы не возвращать как это у большинства продавцов бывает - пытаются отправить сразу в СЦ , но приехав был крайне удивлен. Я продемонстрировал сотруднику "video-shoper. С дефектом согласились что называется обоюдно. Так как первоначально я не настаивал на именно возврате денег я купил не чтобы поиграться 2 недели, мне реально нравится этот девайс , сотрудник предложил мне обмен на аналогичный, но, к сожалению, не оказалось моего цвета с объемом памяти 64 Гб в наличии Менеджер позвонил руководству, объяснил ситуацию и мне смогли сделать приличную скидку как постоянному покупателю то есть доплата уже не столь велика и даже сделали небольшой подарок в виде прозрачного силиконового защитного кейса как говорится, мелочь, а в данном случае уже вдвойне приятно.

Хочу выразить огромный респект всем сотрудникам "video-shoper. Отдельное спасибо руководителю за то что держит свое слово. Сделали возврат за 15 минут и скидку. Теперь ставлю 5 звезд! Даем на этот вопрос максимально честный ответ. То есть, возврата очень мало. Вспомните сами, возвращали ли вы покупку хоть раз в жизни? Если и было, то это единичные случаи. Во-вторых, большую часть возвращенных телефонов мы продаем через офлайновые точки продаж. Обратно в интернет-магазин попадают не многие.

Но давайте попробуем разобраться, настолько ли плохо получить подобный гаджет? У нас есть жесткое условие по поводу возврата телефонов - никаких царапин, потертостей или любого другого нарушения товарного вида. Разумеется, речь идет только о полностью исправных телефонах.

Брак так не меняется и никогда в продажу не попадает. То есть, мы можем принять гаджет только в том случае, если он ничем не отличается от своего изначального состояния. А после возврата смартфона мы проводим дополнительную диагностику с целью исключить вероятность внутренних повреждений. Соответственно, приобретая такой товар, вы не несете дополнительных рисков и можете быть полностью спокойны за качество приобретенной продукции.

Теперь давайте порассуждаем логически. Что же это значит? А то, что любая компания занимающаяся продажей техники через интернет, сталкивается с возвратами. Знакомые названия, правда? Подобная практика существует в России уже несколько лет, а в мире - десятилетия. Это нормальная ситуация. В чем же наше отличие? Мы не делаем диагностику до принятия гаджета - лишь тщательный визульаный осмотр. Многие же магазины поступают наоборот, сознательно затягивая процесс и пытаясь найти любую причину, чтобы отказать в возврате.

И все же, если для вас принципиально получить нетронутый товар, вы можете сказать об этом нашему оператору при заказе и вы его получите. Оператор пометит об этом в заказе и склад специально проследит, что бы на Вашем телефоне до этого даже "муха не сидела". Но правда в том, что это неправда. И все остальные так делают тоже.

Сломалась техника – как правильно писать и передавать претензию.

Наш курьер обязательно найдет сдач, приедет вовремь, позвонит зарань и сделает все это с улыбк. Здесь мы собрали все вопросы по поводу гарантии и подробно разобрали их, чтобы вам все было понятно. Напишите нашему онлайн-консультанту и он детально проконсультирует Вас по любым нашим условиям гарантии и другим нюансам. Откуда такая разница?

Просмотр полной версии : Закон о защите прав потребителей или "срочно хочу вернуть товар", часть 2. Знакомая просит совета: заказали кухню в Уют-мебель, сроки по установке вышли, вносили предоплату, чеков не выдали

Как мы работаем? Юрист готов ответить на ваш вопрос! Укажите ваши контакты, для того чтоб мы могли с вами связаться. Конфиденциально Все данные будут переданы по защищенному каналу. Быстро Заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист.

Задайте вопрос юристу,

Не пропустите самое важное, что происходит в Интернете. Подписаться Не сейчас. Отзывов о юристах за 24 часа. Сломались наушники Краткое содержание: Сломался один наушник, могу ли я вернуть деньги или же обменять на новые. Сломались наушники, могу ли я вернуть деньги если гарантия не и стекла? Купил телефон в комплекте сломались наушники. Мне их отремонтируют по гарантии?

Можно ли вернуть наушники в магазин

.

.

.

Сломались наушники

.

.

.

Как мне вернуть деньги и сдать товар обратно. Почему я должен кого то искать,если это гарантийный случай? Здравствуйте. Сломался холодильник купленный в М'видео, гарантия ещё не закончилась. Можно ли вернуть деньги по чеку? \r\nСейчас они предлагают руб возврат и балами.

.

.

.

.

.

.

.

Комментариев: 2
  1. Амос

    Не стоит убегать от полиции плохой совет. Если бы я следовал ему в детстве то мне действительно понадобились бы услуги адвоката.

  2. basroxating

    Как пограничники оценят стоимость авто?

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018-2019 Юридическая консультация.